La mancanza di conoscenze rallenta l'ingresso delle aziende nel mondo del Digital Marketing
15/02/18
Molti imprenditori non sanno come affrontare il nuovo marketing digitale perché non capiscono come funziona internet. Un'indagine condotta da Piquini Comunicação Estratégica tra le aziende associate alla Camera di Commercio Italiana di Minas Gerais mostra che più della metà di esse non lavora ancora in modo integrato con i media digitali e non ha mai utilizzato Google Adwords o gli strumenti di lead management.
"La buona notizia è che il mondo digitale è più facile da capire e da usare di quanto si possa pensare, ed è molto efficace", afferma Marco Piquini, di Piquini Comunicação Estratégica, che insieme alla Camera italiana terrà il 6 marzo una conferenza dal titolo "Capire cos'è il marketing digitale prima che sia troppo tardi". L'incontro si terrà alle ore 9 presso Casa Guaja (Avenida Afonso Pena, 2881). L'evento è gratuito per le aziende associate alla Camera.
"Non ha senso avere un bel sito web se poi non compare nelle ricerche di Google, o investire in Facebook e Instagram senza capire come questi mezzi possano generare business", dice Piquini, che prima di fondare la sua azienda è stato per quasi 20 anni un dirigente della comunicazione del Gruppo Fiat. Per lui, l'ignoranza è il cattivo di questa storia. "Il primo passo è capire come funziona il mondo digitale e poi applicarlo a vantaggio della strategia aziendale", suggerisce. "Il marketing digitale può essere un ottimo business", afferma.
Secondo Piquini, esiste un metodo da seguire. La strategia digitale nasce dal business plan dell'azienda, dal posizionamento del marchio sul mercato, dai differenziali di prodotto, dal pubblico di riferimento e da altre informazioni importanti. Su questa base, si definiscono le strategie che consentiranno di localizzare facilmente il sito, nonché lo stile e la lingua dei contenuti da produrre. "Poi si elabora un piano Adwords o di media digitali per promuovere la promozione e accelerare i processi", dice Piquini. "Questo è l'inizio".
La resistenza delle aziende ad adottare strategie digitali è dovuta anche alla difficoltà di trattare con i fornitori di siti web, contenuti e gestione dei media e, in mezzo a questo, allineare una strategia comune. "L'integrazione di tutti intorno a un piano è ciò che ne garantisce l'efficacia e il basso costo", spiega Piquini. "Ecco perché sapere come funziona tutto rende più facile la gestione del marketing digitale dell'azienda".
Gli imprenditori non hanno molta scelta: devono capire e adottare il marketing digitale. Secondo Piquini, alcuni possono cavarsela con i metodi tradizionali di relazione con i clienti, ma isolarsi analogicamente può essere pericoloso: "L'azienda può gradualmente diventare irrilevante per il consumatore", avverte. Oggi, prima di acquistare, i clienti valutano prodotti e prezzi, verificano le opinioni di altri consumatori e prendono le loro decisioni di acquisto in ambienti in cui sono presenti solo aziende che già utilizzano il mondo digitale per la loro comunicazione.
"Un test interessante è quello di cercare il vostro prodotto su Google e vedere dove appare nell'elenco delle ricerche", dice Piquini. "Se non compare nella prima pagina, la vostra azienda sta già perdendo terreno".
